KennisbankBekijk de kennisbank voor interessante artikelen en tips
Vind in de onderstaande kennisbank handige tips en interessante artikelen over CRM, Customer Experience, (online) marketing, Social Media en meer.
Tips over doel, mens en middel
Tips over informatie, interactie en inzicht
Big Data:
CRM:
- Wat doet een CRM Consultant?
- 10 gratis tips voor een Succesvol CRM
- Ruim 70 CRM tips
- Wat is CRM en what’s in it for me?
- De basis van CRM
- De kracht van CRM
- CRM is niets voor jou?
CRM systeem:
- Wat is een CRM systeem?
- Welke CRM systemen zijn er? Vind hier 3 interessante voorbeelden!
- 5 voordelen van een CRM systeem die je misschien nog niet wist
- 4 nadelen van een CRM systeem én de oplossingen!
- Is een ERP systeem en/of een CRM systeem iets voor jouw organisatie? Of toch niet?
- Gratis CRM software: ideaal of problematisch voor jouw bedrijf?
- 4 meest gemaakt fouten bij de implementatie van een CRM systeem!
Customer Intelligence
Microsoft Dynamics 365
- Wat is Microsoft Dynamics 365?
- Zal ik voor Microsoft Dynamics 365 CE kiezen? Ja of Nee?
- Waar vind ik een demo van Microsoft Dynamics 365?
Mobile CRM
Tips over product & service, tijd & geld en plan>do>check>act
Customer Journey
Customer Experience
- 3 gouden tips hoe Customer Experience succesvol wordt binnen jouw bedrijf!
- Waarom klantbeleving ó zo belangrijk is voor jouw bedrijf
- Dit is waarom de Net promotor Score (NPS) interessant is voor jouw bedrijf!
Customer Engagement
- Customer Engagement en CRM: op 3 manieren een perfecte combinatie!
- Eén van de 3 succesfactoren van Customer Engagement Management is: je doel
- Eén van de 3 succesfactoren van Customer Engagement Management is: de mens
- Eén van de 3 succesfactoren van Customer Engagement Management is: middel
Customer Relations
CRM strategie
Online Marketing
- Dé SEO trends van 2019 en 2020 lees je hier!
- Wat is Marketing Automation? Korte uitleg plus 4 tips!
- Waarom je áltijd goede redirects moet gebruiken voor je website (anders gaat het mis!)
- 3 redenen om liquid content te gebruiken voor meer omzet!
Social Media
- Social CRM: zó pik jij alle belangrijke Social Media info eruit voor jouw bedrijf!
- Doe mee! Maak de beste Social Media Checklist!
Voice of the Customer
AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming)
Zoek je advies over een nieuw CRM systeem? Of wil je Microsoft Dynamics 365 CE implementeren of juist verbeteren?
Leo has supported our implementation of Microsoft Dynamics CE. It is clear Leo knows where he is talking about. Leo’s experience in the application, change management aspects, the usage by persons and his way of working connected very well.
