.
Mijn naam is Leo, oprichter van Inteleo. Ik ben gespecialiseerd in Microsoft Dynamics 365 CRM (CE, Sales, Marketing, Service).
Ik heb meer dan 30 jaar CRM ervaring en honderden klanten geholpen met het implementeren van Dynamics 365 CRM oplossingen die aansluiten bij hun specifieke behoeften en doelen. Ik begeleid bedrijven met het analyseren van bedrijfsprocessen en het ontwerpen en implementeren van een op maat gemaakte CRM oplossing. Daarnaast train ik CRM teams in het optimaliseren van de CRM prestaties.
Mijn passie is om mijn CRM kennis en ervaring te delen en ik heb daarom het unieke Inteleo CRM Succes Programma ontwikkeld. Dit programma ondersteunt CRM teams om de CRM Adoptie binnen de organisatie te verhogen en het CRM Gebruik te verbeteren. Wil je meer weten over mijn aanbod? Bezoek dan mijn aanbod pagina. Of bekijk de contact pagina.
Inteleo bij De Zakelijke Podcast
In deze Podcast van 26 minuten vertel ik over de 3 Succesfactoren van Microsoft Dynamics 365 CRM (CE, Sales, Marketing, Service), namelijk: doel, mens, middel. Deze 3 Succesfactoren zijn onderdeel van een door mij ontwikkelde CRM Succes Roadmap.
Met deze unieke Roadmap kunnen bedrijven stap-voor-stap hun CRM perfect optimaliseren. In deze Podcast vertel ik hoe ik met de 3 Succesfactoren en de CRM Succes Roadmap te werk ga bij bedrijven en hoe ik ook jou kan helpen met je CRM.
Inteleo in het TV programma Op de Zaak op RTL7!
Inteleo was zondag 29 augustus 2021 en zaterdag 4 september 2021 op tv in het TV programma Op de Zaak bij RTL7! Hierin was te zien hoe mijn CRM Succes Cyclus bij bedrijven tot verrassende resultaten leidt.
Heb je het gemist en wil je het nog even terugzien? Bekijk het hier terug! Het item duurt maar 2 minuten.
Terugkijken webinar 'Het belang van een goed CRM'
Bekijk hier de gratis webinar ‘Het belang van een goed CRM’, waarbij Inteleo te gast was! Dit webinar staat in in het teken van wat een goed CRM systeem is en welke mogelijkheden Microsoft Dynamics 365 biedt op het gebied van CRM.
Je krijgt praktische tips voor het beste CRM resultaat om direct mee aan de slag te gaan.
Gratis e-boek 'Meer succes met CRM doe je zo!'
Download nú het gratis e-boek ‘Meer succes met CRM doe je zo’! In 7 slimme vragen werk je in je organisatie toe naar succesvol CRM.
Inclusief 12 handige tips waar je meteen mee aan de slag kunt. Dit e-boek bestaat uit meer dan 30 jaar kennis en ervaring op het gebied van CRM!
Wil jij meer verkopen en een betere service verlenen?
Heb je een hekel aan onvolledige en onjuiste klantinformatie? Kost het je veel tijd om je klantcontacten te beheren en deze informatie te delen met je collega’s? Daar is een oplossing voor. Als Microsoft Dynamics 365 CE specialist | CE Coach | CE Trainer | CE Consultant kun je mij voor deze zaken inzetten.
Heb jij Microsoft Dynamics 365 CE / CRM? Dan heb jij een prima hulpmiddel in handen voor:
- Meer verkoop → meer omzet, meer verkoopkansen, meer Key Accounts
- Betere marketing → automatische e-mails, evenementen coördineren, acties met marketing automation
- Betere service verlening → aanvragen (klachten) sneller en beter afhandelen en beheren.
Meest actuele blogs
-
Customer Engagement en CRM: op 3 manieren een perfecte combinatie!
Wat betekent Customer Engagement? Customer Engagement betekent letterlijk vertaald: klantbinding. Het grappige is dat het losse woord ‘engagement’ in het Engels verloving betekent. En zo is de gedachte achter de term Customer Engagement makkelijk te onthouden, oftewel: hoe zorg je ervoor dat jouw bedrijf met jouw klant een langdurige relatie aangaat? CRM biedt hiervoor vele
09/01/2022 -
Werk jij al met Mobile CRM binnen je organisatie? Dit zijn de voordelen!
Mobile CRM, een logische stap binnen de CRM wereld Kun jij nog zonder CRM op je mobieltje? CRM (Customer Relationship Management, ook wel klantrelatiebeheer genoemd) is niet meer weg te denken binnen het bedrijfsleven. En met de razendsnelle technologische ontwikkelingen is Mobile CRM een logisch vervolg. Goed klantenrelatiebeheer kun je tegenwoordig doen met tal van
29/12/2021 -
Wat betekent Customer Intelligence en wat kan ik ermee?
Customer Intelligence: één van de vele gebruikte Engelse termen in het bedrijfsleven In deze mondiale samenleving, waarbij iedereen vanuit de hele wereld jouw website kan zien en/of jouw klant kan worden, is klantbeheer nog nooit zo belangrijk geweest als nu. Het is een vlugge wereld geworden. Klanten weten vaak snel waar zij hun product kunnen kopen. En als zij een betere deal
19/12/2021 -
4 nadelen van een CRM systeem én de oplossingen!
Nadelen zijn er om opgelost te worden Als enthousiaste Microsoft Dynamics 365 Sales (CE, CRM) specialist, kan ik urenlang praten over de voordelen van een CRM systeem. Maar ik weet natuurlijk ook dat ik reëel moet zijn en dat er, naast de vele voordelen, ook enkele nadelen van een CRM systeem te benoemen zijn. Maar nadelen zijn helemaal niet
09/12/2021
Lees meer blogs >>
Wil je een beter resultaat, dan zul je moeten veranderen
- Een goed plan en een juiste uitvoering doet ‘wonderen’Download
- Het Inteleo Microsoft Dynamics 365 Succesplan
- Neem contact met mij op voor een gratis intake gesprek
Direct contact opnemen >>
Microsoft Dynamics 365 CE / CRM Coach, Trainer, Consultant
Doel, mens en middelen heb je nodig
Om succesvol te zijn heb je een duidelijke omschrijving nodig van wat jij succesvol noemt. Oftewel, een doel. Om je doel te kunnen bereiken, heb je de juiste mensen om je heen nodig. Zonder de juiste mensen en middelen wordt het erg moeilijk om je doel te bereiken.
Zonder verandering geen verbetering
Of zoals Einstein het zei: Insanity is “doing the same thing over and over again and expecting different results”. Het invoeren van een nieuw CRM systeem of het optimaliseren van een bestaande CRM omgeving en ook het uitbreiden van de functionaliteit van een bestaande CRM omgeving is voor de medewerkers een verandering.
Zonder een goede begeleiding geeft een verandering niet het gewenste resultaat
In mijn werkwijze en in mijn trajecten besteed ik veel aandacht aan ‘de verandering’.
Change management, motivatie & drijfveren
Om het gewenste resultaat van het gebruik van Microsoft Dynamics 365 CE / CRM te kunnen behalen, is mijn visie dat het noodzakelijk is om veel aandacht te besteden aan ‘Change Management’. Ik werk daarom volgens de bewezen ADKAR methode van Prosci en de 23plusone methode. Beide methodes stellen de factor ‘mens’ centraal.
— Leo Rietbergen —
Aanbod
Coaching: Inteleo Microsoft Dynamics 365 CE Succes traject
Een intensief traject van minimaal 6 maanden om Dynamics 365 CE binnen jouw organisatie van A tot Z succesvol te laten draaien.
Training Microsoft Dynamics 365 CE / CRM
Diverse trainingen voor directie, management, eindgebruikers en het CRM team. De trainingen worden op maat gemaakt en zijn incompany.
Consultancy Microsoft Dynamics 365 CE / CRM
Consultancy over het aanpassen van entiteiten, velden en formulieren. Advies over business processen en weergaves en grafieken in het dashboard.
Testimonials
Arnaud Backbier
Leo has supported our implementation of Microsoft Dynamics CE. It is clear Leo knows where he is talking about. Leo’s experience in the application, change management aspects, the usage by persons and his way of working connected very well.
Ina Haverhals
Ik heb Leo ervaren als plezierige en deskundige consultant. Hij voelt heel goed aan wat een organisatie van hem verwacht en op welke wijze hij de direct betrokken medewerkers moet aanhaken in de ontwikkelingen, zodat na zijn vertrek de kennis wordt geborgd!
John Trechsel
Leo is een leuke, sociale, flexibele en intelligente CRM specialist. Van strategie tot implementatie en zeer geduldig. Met gezonde en prettige drang om zijn diepe kennis over te dragen. Altijd klant centraal. Een aanwinst voor elk klantgericht bedrijf.
Linda Johnson
DBS Business Solutions is a Reseller of Scribe’s products. In the 5 years that I have worked with them they have risen from an Authorized Reseller to Elite Partner status. They are currently one of our Top Ten Partners in EMEA. This is due in large part to the hard work of Leo Reitbergen. He is intelligent, understands his product very well, and is easy to work with. He is able to clearly communicate Scribe’s value proposition and has been responsible for tremendous business growth in a down economy.
Wendy Wetzels
I worked with Leo on the CRM implementation at Adelante. In my role as project manager I got to know Leo as a dedicated and very skilled CRM expert with an ability to motivate end users. He is able to translate user requirements to system capabilities and solutions. Leo is not only focused on the final product, but also aware of change management needs within the organization that required to be addressed during the project lifecycle.
Jochen Haalboom
Als relatief kleine gebruiker van Microsoft Dynamics 365 is het soms zoeken naar de beste functionaliteiten. Je hebt geen eigen specialist in dienst, dus is het fijn als je op inhuurbasis toch verder komt. Door goed luisteren, bijsturen en het formuleren van een concreet doel heeft Leo ons geholpen om het in kaart brengen van ‘lead nurturing’ te stroomlijnen van het eerste klantcontact tot het sluiten van de overeenkomt. Zijn jarenlange ervaring betaalt zich uit in praktijkgerichte oplossingen binnen de bestaande inrichting. De inzet van een professional op het gebied van CRM is een enorme uitkomst als je kampt met onvoldoende tijd en expertise om de oneindige mogelijkheden van Dynamics CRM te doorgronden.
