Wil jij meer verkopen en een betere service verlenen?
Heb je een hekel aan onvolledige en onjuiste klantinformatie? Kost het je veel tijd om je klantcontacten te beheren en deze informatie te delen met je collega’s? Daar is een oplossing voor. Als Microsoft Dynamics 365 CE specialist | CE Coach | CE Trainer | CE Consultant kun je mij voor deze zaken inzetten.
Heb jij Microsoft Dynamics 365 CE / CRM? Dan heb jij een prima hulpmiddel in handen voor:
- Meer verkoop → meer omzet, meer verkoopkansen, meer Key Accounts
- Betere marketing → automatische e-mails, evenementen coördineren, acties met marketing automation
- Betere service verlening → aanvragen (klachten) sneller en beter afhandelen en beheren.
Meest actuele blogs
-
Microsoft Dynamics 365 CE adoptie doe je zo!
Wil je meer omzet, meer nieuwe klanten, minder ex-klanten en heb je Microsoft Dynamics 365 CE? Microsoft Dynamics 365 CE is een CRM systeem dat bedrijven effectief ondersteunt met CRM. Maar het systeem werkt pas optimaal als de gebruikers er goed mee werken en het systeem gebruiken waarvoor het bedoeld is. Dat gaat meestal niet
23/01/2020 -
Waarom high end, mid end, low end en free producten belangrijk zijn!
Met high-, mid- en low-end producten en free producten kun je gerichter verkopen Wil jij succesvol zijn en succesvol blijven met CE / CRM? In dit artikel staat centraal: door je aanbod op te splitsen in high-end, mid-end, low-end en free producten kun je veel beter je marketing- en verkoopstrategie bepalen en je CRM omgeving
15/01/2020 -
Zo krijg je het beste inzicht in de gegevens uit Microsoft Dynamics 365 CE!
Haal dié gegevens uit Microsoft Dynamics 365 CE waar je als organisatie wat mee kunt Wil jij succesvol zijn en succesvol blijven met CE / CRM? In dit artikel staat centraal: hoe duidelijker het is welke gegevens je uit Microsoft Dynamics 365 CE wilt halen, hoe beter je weet welke gegevens je er in moet
19/12/2019 -
Hoe beheer jij de interactie met je klanten in Microsoft Dynamics 365 CE?
Goed weten wanneer je klantcontact-momenten zijn, is de kracht van CRM! Wil jij succesvol zijn en succesvol blijven met CE / CRM? In dit artikel staat de volgende boodschap centraal: als je goed gebruik maakt van de kracht van CRM, dan weet je wanneer de contactmomenten zijn met jouw (potentiële) klanten.
19/12/2019
Lees meer blogs >>
Wil je een beter resultaat, dan zul je moeten veranderen
- Een goed plan en een juiste uitvoering doet ‘wonderen’Download
- Het Inteleo Microsoft Dynamics 365 Succesplan
- Neem contact met mij op voor een gratis intake gesprek
Direct contact opnemen >>
Microsoft Dynamics 365 CE / CRM Coach, Trainer, Consultant
Doel, mens en middelen heb je nodig
Om succesvol te zijn heb je een duidelijke omschrijving nodig van wat jij succesvol noemt. Oftewel, een doel. Om je doel te kunnen bereiken, heb je de juiste mensen om je heen nodig. Zonder de juiste mensen en middelen wordt het erg moeilijk om je doel te bereiken.
Zonder verandering geen verbetering
Of zoals Einstein het zei: Insanity is “doing the same thing over and over again and expecting different results”. Het invoeren van een nieuw CRM systeem of het optimaliseren van een bestaande CRM omgeving en ook het uitbreiden van de functionaliteit van een bestaande CRM omgeving is voor de medewerkers een verandering.
Zonder een goede begeleiding geeft een verandering niet het gewenste resultaat
In mijn werkwijze en in mijn trajecten besteed ik veel aandacht aan ‘de verandering’.
Change management, motivatie & drijfveren
Om het gewenste resultaat van het gebruik van Microsoft Dynamics 365 CE / CRM te kunnen behalen, is mijn visie dat het noodzakelijk is om veel aandacht te besteden aan ‘Change Management’. Ik werk daarom volgens de bewezen ADKAR methode van Prosci en de 23plusone methode. Beide methodes stellen de factor ‘mens’ centraal.
— Leo Rietbergen —
Aanbod
Coaching: Inteleo Microsoft Dynamics 365 CE Succes traject
Een intensief traject van minimaal 6 maanden om Dynamics 365 CE binnen jouw organisatie van A tot Z succesvol te laten draaien.
Training Microsoft Dynamics 365 CE / CRM
Diverse trainingen voor directie, management, eindgebruikers en het CRM team. De trainingen worden op maat gemaakt en zijn incompany.
Consultancy Microsoft Dynamics 365 CE / CRM
Consultancy over het aanpassen van entiteiten, velden en formulieren. Advies over business processen en weergaves en grafieken in het dashboard.
Testimonials
Arnaud Backbier
Leo has supported our implementation of Microsoft Dynamics CE. It is clear Leo knows where he is talking about. Leo’s experience in the application, change management aspects, the usage by persons and his way of working connected very well.
Ina Haverhals
Ik heb Leo ervaren als plezierige en deskundige consultant. Hij voelt heel goed aan wat een organisatie van hem verwacht en op welke wijze hij de direct betrokken medewerkers moet aanhaken in de ontwikkelingen, zodat na zijn vertrek de kennis wordt geborgd!
John Trechsel
Leo is een leuke, sociale, flexibele en intelligente CRM specialist. Van strategie tot implementatie en zeer geduldig. Met gezonde en prettige drang om zijn diepe kennis over te dragen. Altijd klant centraal. Een aanwinst voor elk klantgericht bedrijf.
Linda Johnson
DBS Business Solutions is a Reseller of Scribe’s products. In the 5 years that I have worked with them they have risen from an Authorized Reseller to Elite Partner status. They are currently one of our Top Ten Partners in EMEA. This is due in large part to the hard work of Leo Reitbergen. He is intelligent, understands his product very well, and is easy to work with. He is able to clearly communicate Scribe’s value proposition and has been responsible for tremendous business growth in a down economy.
Wendy Wetzels
I worked with Leo on the CRM implementation at Adelante. In my role as project manager I got to know Leo as a dedicated and very skilled CRM expert with an ability to motivate end users. He is able to translate user requirements to system capabilities and solutions. Leo is not only focused on the final product, but also aware of change management needs within the organization that required to be addressed during the project lifecycle.
Jochen Haalboom
Als relatief kleine gebruiker van Microsoft Dynamics 365 is het soms zoeken naar de beste functionaliteiten. Je hebt geen eigen specialist in dienst, dus is het fijn als je op inhuurbasis toch verder komt. Door goed luisteren, bijsturen en het formuleren van een concreet doel heeft Leo ons geholpen om het in kaart brengen van ‘lead nurturing’ te stroomlijnen van het eerste klantcontact tot het sluiten van de overeenkomt. Zijn jarenlange ervaring betaalt zich uit in praktijkgerichte oplossingen binnen de bestaande inrichting. De inzet van een professional op het gebied van CRM is een enorme uitkomst als je kampt met onvoldoende tijd en expertise om de oneindige mogelijkheden van Dynamics CRM te doorgronden.
